Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Phenoxes ! En créant votre boutique, vous adhérez aux présentes conditions conçues pour assurer un environnement sécurisé et équitable pour tous les utilisateurs.

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Afin de préserver la confiance au sein de la plateforme, des vérifications de routine peuvent être effectuées en cas de besoin.

Phenoxes fournit les outils technologiques vous permettant d'éditer et d'animer votre boutique en ligne. Chaque marchand gère de manière autonome ses offres, ses ventes et la relation avec ses clients.

Chaque utilisateur veille à ce que son activité commerciale se déroule dans le respect des normes et des règles en vigueur applicables à son secteur.

Nos formules d'abonnement vous donnent accès à l'ensemble de nos fonctionnalités après votre période d'essai gratuite. La gestion des retours et remboursements de vos produits s'effectue directement entre vous et vos clients selon votre propre politique commerciale.

Pour maintenir la réputation et la sécurité de la communauté Phenoxes, la plateforme est réservée à la vente de produits légitimes et éthiques. Les activités frauduleuses ou la vente de produits non autorisés ne sont pas admises.

Vous conservez l'intégralité de la propriété de vos contenus et visuels, tandis que Phenoxes protège son infrastructure logicielle. Lors de l'intégration d'outils marketing tiers (pixels), veillez à respecter la vie privée de vos visiteurs.

La gestion des déclarations et de la fiscalité liée à vos ventes relève de la gestion propre de votre entreprise.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une plateforme performante et disponible. Pour le traitement des paiements et des livraisons, Phenoxes s'interconnecte avec des partenaires spécialisés qui gèrent leurs services respectifs.

Les utilisateurs s'engagent à faire un usage loyal de la plateforme et à préserver Phenoxes de toute réclamation liée à l'exploitation de leur propre commerce.

La protection de vos identifiants est essentielle. Nous vous conseillons d'utiliser des mots de passe forts pour garantir la confidentialité de votre espace marchand.

En cas de risque majeur pour la sécurité ou de non-respect répétitif des règles de la plateforme, Phenoxes peut être amenée à restreindre l'accès à un espace marchand afin de protéger l'écosystème.

Afin d'accompagner le développement de nos services, ces conditions peuvent être mises à jour. Les marchands seront informés des évolutions importantes.

Ces conditions s'inscrivent dans le cadre du droit algérien. Notre équipe de support reste à votre entière disposition pour répondre à vos questions.